Comanda

Aveti o dauna pe RCA sau pe CASCO ?

Puţine persoane au mai mult de un accident odată la şase ani, iar majoritatea nu ştiu care sunt paşii ce trebuie urmati.


Rca broker va ofera un serviciu suplimentar politei RCA sau CASCO la un cost foarte bun.

Persoane fizice Persoane juridice
25 lei / 6 luni 30 lei / 6 luni
35 lei / 12 luni 45 lei / 12 luni

 Prin serviciul DAUNE.EXPERT beneficiati de:

  1. Deschidere dosar de dauna si asistenta in caz de dauna prin intermediul aplicatiei telefoniceDAUNE.EXPERT sau deschidere dosar de dauna prin intermediul call center-ului
  2. Asistenta telefonica de specialitate in caz de dauna prin call center
  3. Tractare gratuita a autovehiculului atat pentru soferul vinovat, cat si pentru soferul pagubit (daca autoturismul nu mai este deplasabil)
  4. Mandatare reprezentant DAUNE.EXPERT pentru reprezentarea pagubitului in fata asiguratorului
  5. Programarea pentru constatare in fata asiguratorului
  6. Posibilitatea de a primi masina la schimb in functie de amploarea reparatiei
  7. Reprezentarea atat a soferului pagubit cat si a celui vinovat in fata asiguratorului
  8. Asistenta beneficiarului despagubirii in fazele intocmirii devizelor de reparatii, alegerea solutiilor tehnice de reparatie corespunzatoare si in alegerea unei unitati service corespunzatoare
  9. Monitorizarea reparatiei autoturismului in service si raportarea ritmica catre sofer a stadiului reparatiei (informari text si foto).
  10. Avizarea beneficiarului despagubirii la finalizarea reparatiei

Cum functioneaza serviciul de asistenta la daune :

In caz de eveniment clientul va putea accesa serviciul de asistenta la dauna DAUNE.expert prin:

      • CALL CENTER (031).9997
      • utilizarea aplicatiei mobile DAUNE.Expert

 

In cazul in care clientul dispune de un telefon inteligent (de tip SAMSUNG, iPHONE, NEXUS, LG, PANASONIC, ALLVIEW, HTC, etc.) este important sa utilizeze aplicatia DAUNE.Expert intrucat prin aplicatia mobila:

        • se preiau fotografii de la locul evenimentului auto cu autoturismele implicate, locul accidentului, marcajele rutiere, documentele soferilor implicati, etc.);
        • se stabileste exact locul evenimentului rutier, data si ora, informatii legate de eventualii martori, etc.);

Toate acestea vor duce la eliminarea oricaror ambiguitati, dubii despre cum s-a intamplat accidentul auto cu consecinta urgentarii instrumentarii dosarului de dauna, eliminarea reconstituirilor, etc.).

Optiuni disponibile ale aplicatiei mobile :

    • Deschidere dosar (folosind aplicatia)
    • Deschidere dosar prin apel Call Center Daune.Expert
    • Apelare serviciu Tractare Autoturism (24/7)
    • Vizualizare stadiu reparatie autoturism
    • Vizualizare mesaje transmise de agentul de asigurare
    • Localizare servicii conexe